Vodič za kupovinu

Vodič za kupovinu

Kako naručiti proizvod u internet trgovini eMundia?

1.korak: Traženje artikala u internet trgovini eMundia

Na početku u trgovini nađete artikl koji trebate. Pri tome si možete pomoći sa menijem kategorija i tražilicom na vrhu stranice. Unutar kategorija si pri traženju možete pomoći i s filterima na lijevoj strani internet stranice. Kada pronađete traženi artikl, s klikom na gumb „Prikaži artikl“ otvorite stranicu artikla.

2. korak: Na stranici artikla

Na stranici artikla dostupni su detaljan opis artikla, slike i video snimke. Lijevo od slike artikla možete pronaći naziv i šifru artikla. Prikazana je također i cijena artikla, kao i broj nagradnih bodova koje dobijete prilikom kupnje proizvoda. Pod gore navedenim podacima, naznačeni su mogući načini dostave, predviđen datum dostave i cijena dostave. Na desnoj strani stoji informacija o predviđenom dobavnom roku artikla ukoliko taj nije na zalihi. Pod cijenom proizvoda nalazi se prozor gdje možete izabrati količinu proizvoda koju želite dodati u košaricu, gumb „U KOŠARICU“, s kojim proizvod dodate u košaricu, gumb za dodavanje proizvoda u popis želja te gumb za uspoređivanje proizvoda s drugim proizvodima. Pri artiklima s besplatnom dostavom, besplatna dostava je naznačena na lijevoj strani slike proizvoda. Pri prozoru s dostavom na Vašu adresu, cijena za dostavu mora biti 0 kn. Pri pojedinim artiklima, se krajnje desno nalaze pomoćni prozori za pomoć korisnicima, koji žele nazvati našu stručnu ekipu, postaviti im pismeno pitanje ili dodatno pročitati o montaži proizvoda.

3. korak: Košarica

Artikl dodate u košaricu s klikom na gumb „U KOŠARICU“. Nakon klika će Vam se gore otvoriti prozor, koji će Vas upozoriti, da je artikl dodan u košaricu. Prikazati će Vam se također i gumb „U REDU“ s kojim možete zatvoriti prozor (prozor se zatvori i nakon nekog vremena automatski) i gumb „IDI NA BLAGAJNU“, gdje nastavljate na blagajnu kako bi narudžbu zaključili. Ukoliko još niste dodali sve željene proizvode, slobodno nastavite s kupovinom. Dodani artikli će Vas čekati u košarici. Kada ste dodali sve željene artikle, nastavite sa klikom na gumb „KOŠARICA“ desno gore. Krajnje desno će Vam se otvoriti prozor, sa svim artiklima, koje ste dodali u košaricu. Ovdje možete upravljati s količinom proizvoda. Sa znakom (+) artikl dodate, s klikom na znak (–) artikl odstranite. Za bolji pregled košarice možete kliknuti na gumb „UREDI KOŠARICU“. Tamo možete ponovno pogledati izabrane količine proizvoda, iznos košarice, trošak dostave, kao i ukupan iznos. Također, u prozor za kod možete upisati i kod za dodatan popust. Sa klikom na gumb „IDI NA BLAGAJNU“ možete završiti svoju narudžbu.

4.korak: Blagajna

Na blagajni unesite svoje podatke i predajte narudžbu.

NAČIN DOSTAVE

Pri toj točki izaberite željen način dostave. Mogućnosti:

  • Dostava: proizvode Vam dostavimo na Vašu adresu, pokraj piše kada je predviđena dostava
  • Osobno preuzimanje: pri toj mogućnosti morat ćete izabrati gdje želite preuzeti svoje proizvode. Zapisan je također i predviđeni datum, kada će proizvodi biti pripremljeni za preuzimanje. Osobno preuzimanje moguće je u Ajdovščini i Ljubljani.

Sve informacije o dostavi i radnom vremenu skladišta biti će Vam proslijeđene u email-u s potvrdom narudžbe.

TOČKE ZA PREUZIMANJE

Ova mogućnost prikaže Vam se samo u slučaju da za način dostave izaberete osobno preuzimanje. Izaberite točku za preuzimanje, gdje želite preuzeti svoje proizvode.

INFORMACIJE ZA STRANKE

U toj fazi, trebat ćete upisati adresu za dostavu i Vaše podatke za izdavanje računa. Ukoliko ste svoju kupnju obavili kao neregistriran korisnik, morati ćete te podatke ispuniti. U suprotnom, podaci se prenesu s Vašeg računa. Najprije izaberite da li želite kupnju obaviti kao fizička ili prava osoba (poduzeće).

  • Fizička osoba: ispunite polje za ime, prezime, telefonski broj, e-mail adresu.
  • Poduzeće: ispunite polje za ime poduzeća, ime i prezime, telefonski broj, e-mail adresu i OIB.

Otvorena je mogućnost da se usput i izradite svoj račun na eMundiji. Potrebno je također ispuniti adresu za dostavu. Tu upišite ime ulice, kućni broj, mjesto, poštanski broj i državu.

NAČIN PLAĆANJA

U tom koraku izaberite način plaćanja, koji Vam najviše odgovara

Mogućnosti:

  • Paypal
  • Plaćanje po predračunu
  • Plaćanje sa karticom

Pri nekim, posebno označenim, načinima plaćanja zaračunavamo proviziju za plaćanje.

5. točka: Predaj narudžbu

Još jednom provjerite koji proizvodi se nalaze u košarici, koje su naručene količine i kolika je cijena pojedinog artikla. Posljednji je prikazan iznos svih proizvoda i konačna cijena. Moguće je također upisati kod aktivnog kupona za dodatni popust. Ukoliko kod nemate, polje pustite prazno. Za predaju narudžbe, morate prihvatiti opće uvjete poslovanja. Nakon klika na gumb „IZVRŠI NARUDŽBU“ još jednom provjerite naručene proizvode i njihove količine, ispravnost adrese za izdaju računa, način i adresu dostave te način plaćanja. U slučaju da opazite pogrešku, još uvijek imate mogućnost vratiti se nazad s klikom na gumb „PROMIJENITE PODATKE“.

6. točka: Završetak narudžbe

S klikom na gumb „DOVRŠITE NARUDŽBU“ predajte Vašu narudžbu (Pozor: pri nekim od načina plaćanja će se prikazati dodatni obrazac za unos podataka, koji morate ispuniti za predaju narudžbe.) Nakon uspješne predaje narudžbe, na ekranu će Vam se prijaviti obavijest, da je narudžba bila uspješno predana. U obavijesti će biti naveden broj narudžbe, s kojim možete provjeriti stanje Vaše narudžbe. Istovremeno će na e-mail, koji ste naveli u obrascu, biti poslana potvrda narudžbe, gdje još jednom možete provjeriti, da li se pravilno izvršili narudžbu. U slučaju da opazite bilo kakvu pogrešku, molimo da nas o tome obavijestite na 01 777 6030 ili na [email protected] Nakon uspješno predane narudžbe, pošiljka će Vam biti dostavljena na navedenu adresu. Ukoliko ste izabrali Osobno preuzimanje, obavijestiti ćemo Vas, kada Vaša narudžba bude spremna za preuzimanje.